PREMIO NACIONAL A LA EXCELENCIA Y LA INNOVACIÓN EN GESTIÓN – PNEIG
MARCO GENERAL DE EVALUACIÓN
El Premio Nacional evalúa la gestión de las organizaciones de manera sistémica en función de dos aspectos fundamentales:
- La coherencia entre el enfoque, la implementación y los resultados.
- Referenciación Competitiva (Estadio de desarrollo competitivo de la organización frente a las mejores prácticas).
I. CICLO DE MEJORAMIENTO
Análisis permanente de los resultados frente a los objetivos de los últimos 3 años y las metas a alcanzar en los próximos 3 años como mínimo.
II. COHERENCIA ENTRE EL ENFOQUE, LA IMPLEMENTACIÓN Y LOS RESULTADOS
La evaluación de la organización se centra también en establecer la consistencia y armonía entre los siguientes tres elementos: Enfoque, Implementación y Resultados.
El enfoque: es entendido como la concepción y directrices que orientan a la organización y los métodos utilizados para lograr el propósito establecido en cada tema o factor que se va a evaluar. Se evalúa que sea adecuado para atender el propósito del descriptor en función de la realidad de la organización.
La implementación: es la forma como se lleva a la práctica cotidiana el enfoque. Se analiza su incorporación en los diferentes procesos de la organización.
Los resultados, en el Modelo Nacional de Excelencia e Innovación, corresponden al conjunto de logros, impactos y aprendizajes obtenidos mediante la implementación del enfoque. Acá se evalúan los niveles de desempeño en los procesos en función de la realidad organizacional, su comparación con las mejores prácticas, las tendencias a lo largo de los años y la relación de causalidad.
Las Fortalezas: corresponden a las características, aspectos o prácticas de desempeño superior que desarrolla la organización de manera sistémica e integral, que ya está arraigada en la cultura organizacional evidenciando buenos resultados, y que están en capacidad de aportar o apalancar el mejoramiento competitivo de toda la organización.
Las Oportunidades de reflexión para Mejoramiento, corresponden a las características, aspectos o prácticas que no son sistémicas e integrales- la organización, y que además de no estar generando buenos resultados, hacen vulnerable y ponen en riesgo la competitividad de la organización.
III. REFERENCIACIÓN COMPETITIVA
Evaluación integral que incluye aspectos cualitativos y cuantitativos, expresados en términos de Fortalezas, Elementos en Desarrollo y Oportunidades de Reflexión para Mejoramiento.
EVALUADORES
Los Evaluadores del Premio Nacional a la Excelencia y la Innovación en Gestión, cuentan con formación y orientación técnica de la corporación calidad.
JURADOS
Este grupo incluye a destacados representantes del sector privado, político, público, académico y diplomático que son reconocidos por su integridad, conocimiento, experiencia y liderazgo en gestión organizacional.